Page 5 - 20191216_EOLCare_ExecutiveSummary

電話撥號結果及回應率：

致電結果 家居固網 手機

25,000 9,500
1. 最初抽樣電話號碼總數
17,686 3,040
2. 不合資格個案
傳真號碼 544 8
無效電話（包括長鳴、服務停止） 15,702 2,565

非住宅／商業用電話 1,406 17
沒有合適受訪者（18 歲或以上人士香港居民） 10 408

其他（包括聲稱電話錯誤、電話轉駁等） 24 42
3. 未能界定資格個案 6,044 5,280

線路繁忙 682 1,757
沒有人接聽 2,532 2,084

電話錄音（未確定是否住宅） 1,262 922
線路被阻／需輸入密碼／通訊障礙 29 15

語言問題 123 74
一接聽即掛線（未確定是否住宅或有合適受訪者） 1,416 428
770 680
4. 合資格個案
被其他家庭成員拒絕（固網已確定是住宅）／ 668 617

手機拒絕（未確定是否合適受訪者）[R]
被合適受訪者拒絕（已確定合適受訪者）[R] 28 11
合適受訪者中途拒絕 [R] 24 15

合適受訪者不在家／在街中 [NC] 38 29
合適受訪者不適宜接受訪問（包括語言、患病）[O] 11 7

部份完成訪問 [P] 0 1
成功訪問 [I] 501 500

成功回應率（I /（I + P）+（R + NC + O）] 39.4% 42.4%

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