撰文：团结香港基金医疗及社会发展研究主管 田诗蓓博士

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新冠肺炎为数码医疗发展带来前所未有的契机，或许是疫情里少有的佳音。

内地抗疫成绩不俗，不少人归功于其卓尔不凡的资讯科技水平。在2020年农历新年期间，内地便录得超过670万次网上诊症服务，按年急增31%。除了遥距诊症，内地亦全方位善用流动网络、大数据、云端运算及人工智能，推行创新措施如互联网医院及健康码等，有效估算疫情、追踪密切接触者、检测病毒、发布资讯及派发药物，广获各界肯定。

香港数码医疗策略未竟全功

新加坡国立大学卫生系统与当地的初创企业合作，研发及采用人工智能机械人程式，协助监察在家隔离的新冠确诊个案。家居隔离患者会定时收到提示，促请他们透过通讯软件如WhatsApp输入维生指数；若病人的数据异常，相关医护专家便会收到通知，并透过遥距诊症即时跟进。这项流动应用程式成功稳定了2020年外籍移工宿舍爆发的疫情，自此当地医院纷纷采用此一机械人程式，藉此监察社区内长期病患者的健康情况。

香港也大可借镜这些成功案例，为有需要人士提供即时的健康支援。

学术研究及各国示例均已广泛证明，在疫情下善用资讯及数码医疗科技，将有助按优次分配医疗资源，从而维持优质和稳定的医疗服务。世界卫生组织发布的《2020至2025年数字卫生保健全球战略》指出，“数字卫生保健策略”得以成功有赖各种因素，包括讲求强而有力的管治架构，以整合一套在法律、财政及科技上面面俱到的策略，亦要培养公众的数码素养，并且确保相关基建设施容易使用。

可惜，早在新冠病毒肆虐之前，香港的社区基层医疗发展已是未如人意，数码医疗应用亦停滞不前，故此可供迅即采纳应对疫情的数码科技策略也是捉襟见肘。政府必须及时找出香港医疗体系的痛点，并在考虑技术可行性及公众接受程度后，积极推动数码科技在医疗领域的应用。

优先推动数码方案 增强抗疫能力

过去数月特区政府已尝试推行个别的数码抗疫方案，例如以互动地图仪表板（interactive map dashboard）发布疫情最新资讯，以及透过流动应用程式和电子手环追踪密切接触者。然而，市民对任何收集数据的方案均仍然存疑，抱有一定戒心。

当公立医院超出负荷，为确保受隔离人士及需要定期覆诊的长期病患者均持续获得照料，数码方案便能大派用场。自香港爆发第五波疫情以来，坊间机构包括本地的遥距医疗龙头“DrGo”和“DoctorNow”，及新进的线上医疗平台“iMeddy”，均相继为新冠肺炎患者免费提供网上服务，涵盖遥距诊症、药物配送及转介。与此同时，医院管理局亦再次运用遥距诊症来服务非住院病人，包括为安老院的确诊长者提供中医诊症服务。

第五波疫情下，香港累计有超过700家安老院录得确诊个案，当中亦可以借助机械人照顾这些病人，并同时减少接触风险。内地很多医院已利用机械人量度病人的维生指数，以及分发食物和药品。香港汉森机械人技术公司（Hanson Robotics）创建的仿真护士机械人格蕾丝（Grace），不仅能执行上述任务，还能与年长病人沟通，照顾他们的心灵需要。机械人一旦量产，便能降低成本。如果政府可推出相应资助及支援措施，便能加快汉森机械人于本地及国际市场投入服务。

疫情反映香港应尽快采用数码方案，以助公营医疗体系迎接种种挑战。当前采取的种种措施仅属权宜之计，更重要的是集结创新科技和医护界的力量，携手为香港制订全面的数码医疗蓝图。拥抱高科技、发展香港医疗体系，永不嫌迟。