撰文：团结香港基金执行总编辑廖美香
 
香港作为国际大都会，星光灿烂，人们不愁衣食；与此同时，港人心坎里对医疗服务怨声载道，床位挤迫、专科排长龙，都是无可否认的现实，是港人深层次的忧患。港府坐拥巨大财政储备，面对市民“有饭食，没心安”，不得不坐视不理。
 
笔者最近走访了多个病人组织，了解精神病、肾病、眼疾、罕有疾病等病友及家属的心声。他们都认为，政府增加医护人手不可少，且必须加大资源投放于药物及福利配套，从而减低病人及家属的压力负担。

新症排期太长易延误病情

医院专科排长龙，早令港人闻之色变。据医院管理局预约新症数据，眼科以九龙东轮候时间最长，要等158星期，精神科轮候榜首也是九龙东，要等131星期。
 
青光眼病人组织“康青会”陈姑娘说：“我患上急性青光眼，没有小心护理，一个月内右眼只剩下一、两成视力。”可见，如果病人只知眼痛，没有及时察觉并求医，后果可以非常严重。
 
精神病人家属组织“家盟”执委刘锦虹说：“如果一个人情绪病维持半年，病症持续没有改善的话，有可能演变成精神病；原本情绪病由心理辅导的，变成要药物治疗的精神病。”因而，要是不懂得及时处理的话，要排期逾两年轮候看精神科医生，对病人及家属来说有可能变成悲剧。
 
由于医生不足，不少病人及家属投诉，覆诊排期以数个月甚至半年计，跟医生见面却仅几分钟，根本无法深入了解病情。有些病人未必口齿伶俐，病情还没说清楚，又要急急脚离开。再说，长期病患者覆诊，每次都换上不同医生，每次都重新翻看病历，对病因有不同说法，这令病人疑惑。“有时病情有变化，需要换药，必须取得主诊医生同意，但却找不到主诊医生。”一名葵涌医院精神病人如是说，他盼望医生诊治的制度可以灵活一些。

香港应引入先进药物 

香港罕见疾病联盟主席曾建平说，不少罕见病药物非常昂贵，有的贵至每年24万至60万元不等，并非普罗市民可以负担。2017年4月11日一名30多岁患有结节性硬化症女士在立法会公听会上哭诉，并随即23日不幸病逝，引起社会回响，政府在数月后才将她服用的药物纳入医管局药物名册。病人组织期望政府应先知先觉，把海外新药及早引入香港。
 
另一名精神病家属朱先生说，“政府最好选用正装药品，不要选用A货。A货药效始终不及正装药物。有病友服食同一名称的药物，正装药物的效力，比较公立医生提供的A货药，要好得多。”
 
说到药物，副作用非常严重，令病人苦不堪言。康和互助社联会执委林倩雯说：西药药性强，伤害肝肾内脏、有的甚至导致失禁….. 现在内地是中西医合壁，但香港西医又不容服用中药调理，病人长期服用西药毒素多，如能配合中药排毒及调理，有助缓减病人体质衰弱。

推动医社合一

病人因患病痛不欲生，经济负担重，却又难以觅得工作，政府应推动医疗及社福合作，协调病人的复康、生活及就业需要。
 
肾病病人组织“红豆会”主席戴泳廷指出：“病友经常到医院洗血或覆诊，令雇主不愿聘用；况且我们的体力不及正常人，根本就业有困难，因此我们多年来争取伤残津贴。”
 
“家盟”执委甄伟雄说：“精神病人是须要外出舒展身心，改善精神状态。因家里有病人，经济负担沉重，我们认为政府应资助家属交通津贴，享有两元乘车优惠，鼓励家属陪同病人外访。”
 
路向四肢伤残人士协会副主席苏永通认为，伤残人士就业困难，政府虽有指引鼓励企业招聘伤残人士，但不少雇主对伤残人士歧视。 

改善医疗系统莫迟缓

团结香港基金发表多份医疗报告，强调香港要发展基层医疗，实施医社合一，以及增加医生人手。病人组织纷纷予以认同，认为引入海外医生急不容缓，且认为海外资深医生在公营医院服务多年后，应容许他们成为正式注册医生，为海外医生来港服务提供诱因。
 
此外，病人组织关注，本港医疗系统也应重新评估私营界别的辅助角色。基金会建议，当局应研究私营界别在基层医疗、健康防护、慢性病管理、长期护理的作用，发挥更具策略性作用。