随着电子商务普及，2022年电子商务在香港零售业的比重持续上升，市场收入预计高达1,988亿港元。电子商务的最大优势，是冲破实体店铺的局限，再配合数据共享，让消费者购物省时又便捷。当购物进入“新常态”，香港零售业也在通过不断转型和创新，发掘更多新机遇。