中国快递总量和增长速度连续五年都是世界第一。今年8月，快递从发货到送达，平均只需48小时，创出新纪录。

根据国家邮政局的数字，中国现时每天处理超过2亿个包裹，快递公司都想尽办法，提高速度和效率。在广州市白云区的快递处理中心，这个处理快递的工场，就有5万平方米。要提高速率，协调能力十分重要。这里有一个“幕后大佬”，监视现场情况。

广州邮区中心局设备维护分局副经理汪磊：“通过这个大屏，看到我们各个环节的处理效率，包括这个设备运行，相当于我们中心局的一个“天眼”一样，每个环节出现一些瑕疵，我们调度通过大屏发现之后，专门去提醒现场的一个作业人员。你看那个淡蓝色，淡蓝色就说明它这个设备出现了异常。”

汪磊：“发生什么故障了现在？”
职员：“皮带不动了。”
汪磊：“皮带机不动了是吧。”

入行十五年的汪磊说，近五年，快递公司用了很多自动化设备来提高速率。汪磊：“我们这个处理中心场地，是流水化作业。像这样的分㨂机我们有两台，每天60万件的处理效率。”

以往内地购物狂欢节，经常出现货物积压的现象，今年“双十一”，成交额达7,747亿元，一天要处理6.75亿件快递。这间快递公司货物激增，但忙而不乱。

汪磊：“邮件从我们卸车垛口开始算，从卸车上皮带机到我们的分拣机，再到我们的装车，整个过程是十分钟可以完成的，比2015年是整整快十倍。”

大数据、无人车、无人机等先进科技，在物流业的应用越来越普遍，加上基建和快递网点更加完善，速递员总数突破320万人，中国快递全面提速。