中國快遞總量和增長速度連續五年都是世界第一。今年8月，快遞從發貨到送達，平均只需48小時，創出新紀錄。

根據國家郵政局的數字，中國現時每天處理超過2億個包裹，快遞公司都想盡辦法，提高速度和效率。在廣州市白雲區的快遞處理中心，這個處理快遞的工場，就有5萬平方米。要提高速率，協調能力十分重要。這裡有一個「幕後大佬」，監視現場情況。

廣州郵區中心局設備維護分局副經理汪磊：「通過這個大屏，看到我們各個環節的處理效率，包括這個設備運行，相當於我們中心局的一個「天眼」一樣，每個環節出現一些瑕疵，我們調度通過大屏發現之後，專門去提醒現場的一個作業人員。你看那個淡藍色，淡藍色就說明它這個設備出現了異常。」

汪磊：「發生什麼故障了現在？」
職員：「皮帶不動了。」
汪磊：「皮帶機不動了是吧。」

入行十五年的汪磊說，近五年，快遞公司用了很多自動化設備來提高速率。汪磊：「我們這個處理中心場地，是流水化作業。像這樣的分㨂機我們有兩台，每天60萬件的處理效率。」

以往內地購物狂歡節，經常出現貨物積壓的現象，今年「雙十一」，成交額達7,747億元，一天要處理6.75億件快遞。這間快遞公司貨物激增，但忙而不亂。

汪磊：「郵件從我們卸車垛口開始算，從卸車上皮帶機到我們的分揀機，再到我們的裝車，整個過程是十分鐘可以完成的，比2015年是整整快十倍。」

大數據、無人車、無人機等先進科技，在物流業的應用越來越普遍，加上基建和快遞網點更加完善，速遞員總數突破320萬人，中國快遞全面提速。