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v. 缺乏新產品的測試平台（缺陷13）：

樂齡科技產品及服務缺乏測試平台是一個嚴重缺陷。在產品研
發後期，新產品需要周詳的市場研究，尤其是開發程序期間如
能獲得長者及護理人員的使用意見，才能將原型設計轉化為更
適合年長消費者度身訂造的產品。然而，香港當前缺乏樂齡科
技新產品的測試場合。

安老院舍護理人員的工作量已極其龐大，而適應新輔助性裝置
亦需要時間。由於他們需要接受培訓、學習及練習，因此測試
新產品或會增加其工作量，並在開始時降低其工作效率。部分
測試產品更可能失敗，最後完全無法改善其工作。採用失敗的
產品最終會浪費護理人員的測試時間，完全無法為安老院舍帶
來任何效益。所以對於安老院舍而言，測試新產品是高成本的
投機行為。因此，安老院舍並不熱衷於測試新科技，而傾向於
採用有同業口碑的成熟產品，或將資源用於僱用更多員工，最
終導致產品研發人員難以為其產品找到測試平台。

10 行政摘要