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9. 五種主要缺陷及困難如下所述：

i. 社會缺少對科技重要性的意識（缺陷1）：

科技對長者護理至關重要，但人們對於這一重要性的了解嚴重不足，為改善長者
護理，應要促成樂齡科技更多關注及解決方案。當前樂齡科技在香港的長者護理
行業只是輔助產品，而非核心產品。

其中一個對於長者護理科技重視不足的例子如下。防撞衣服原本為運動服裝而研
發，後來才應用於保護長者免於摔倒而嚴重受傷，而該保護性科技於運動服裝範
疇的用量至今仍遠高於長者範疇。另外，儘管少數產品專為銀髮市場而研發，但
專為長者市場設計的產品接受度及用量卻極低。相反地，當這些設計應用於其他
行業時則變得相當成功。例如為長者而研發自動清潔布料就應用於酒店業，並由
高級酒店所採用，而非長者用家群。

政府方面，情況亦是相同。雖然衛生署透過「醫療券計劃」發放醫療券，但醫療
券只可用於購買經專業醫療服務提供者經會診後，因應長者的健康和療程需要的
醫療設備及產品，例如眼鏡和拐杖等。如醫療券可用於購買科技產品，就能為樂
齡科技行業注入更多資金，企業家和投資者就有更多商機。

ii. 持份者之間缺乏合作（缺陷21-24）：

樂齡科技生態的各持份者之間缺乏合作，對此行業發展帶來不良影響。大學、研
究機構、非政府組織、政府部分及其他參與方之間的合作較為罕見。雖然香港亦
有合作例子，如香港紡織及成衣研發中心（HKRITA）與其承辦機構香港理工大學
的合作，但香港其他研發中心與大學之間的合作仍然不足，因此需要鼓勵這些研
究組織與大學間的合作以開展對話，從而促進科技的發展與交流。

另一典型例子為在科技輔助下改善藥物處理流程困難重重，顯示出醫社之間合作
不足。現有的藥物處理手冊與規例阻礙了安老院使用自動配藥機。如要全面採用
配藥裝置，由於需要改變當前有關開藥、取藥及派藥的流程與合作，就需要社會
福利處、醫管局等多方的參與。

需要多方持份者參與的另一個例子是自動上落樓梯機。樓梯機雖然由商業機構生
產，若然沒有非政府機構提供服務，很難把科技帶至最終使用者。現時，只有很
少非政府機構提供類似服務。由於持份者之間缺乏合作，因此目前很多科技產品
只能閒置，阻礙科技產品的發展。

8 行政摘要