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改革醫療制度的需要迫在眉睫,我們需要轉向著重基層醫療、與社區緊扣的
醫護模式,更有效地滿足人口不斷變化的需求,同時緩解公立醫院系統承受
的負荷和壓力。社康護理的好處比比皆是。本地數據顯示,每1港元在社康
護理的投資,能節省8.4港元的急症護理開支(E. Leung, personal communication,
October 20, 2018)。護理服務需要持續、涵蓋人生各個階段、與其他服務
相整合,並以社區市民的需要為中心。護理服務的新模式需要兼顧不同的
護理類型及環境,也需要跨領域服務團隊的參與。香港醫療制度的改革
必須集中於重新配置醫護服務的提供方式和內容。目前醫療體系尚未能切合
21世紀的需求,要解決現有的根本問題,我們需要在醫療體系進行改革。
與時並進的改革方案
本研究探討了香港整體醫療體系,就發展、設計和推動所需要的改革。
這些改革建基於我們既有的成就,旨在讓我們未來的社會更健康。本報告
探討的要點:人口老化及慢性病帶來的負擔正日益加重,香港應如何準備
和適應,才能使港人在享高壽的同時,還能擁有充實、健康和積極的人生。
我們認為,要滿足所有市民人生中各種醫護需要,關鍵方案是建立一個以人
為本、以基層醫療為主導的綜合醫療體系,讓患者容易獲得全面的基層醫療
服務。此服務的提供需要各方更緊密協調,配合貫穿患者整個生命歷程的
住院及社康護理服務。把目前著重住院、偶發性治療和急症護理的醫療
體系,轉為具延續性、以人為本、全人關顧的社區護理體系,改造護理
服務的提供模式及用戶體驗,提升醫護服務的成效。
然而,若整個制度的服務未能相互整合,上述願景是無法實現的。我們需要
改革現行醫護服務的設計和提供模式,為市民提供跨界別及領域的醫護
服務。橫向整合涉及同一層級的服務整合 (無論是跨界別與否),縱向整合
則涉及由基層醫療到住院、出院及復康護理等不同層級的管理。同樣,
私營界別的角色亦須調整,特別在促進公私營醫療合作和協調方面。以需求
評估為基礎,提供充足社區支援,就能減少可避免住院個案,並有助推行
促進健康的措施。完善的資訊和通訊科技設施,可促進資訊的交流傳遞,
進一步支持服務的整合。一個具遠見、能提供高質素醫護服務的醫療制度,
需要同等卓越的醫護人員隊伍。為了確保醫療和社康護理界別有適當的人手
及技能,需要策略目標、支持政策、資助機制及人力規劃的配合。而要
落實、執行及監督上述各個過程,需要堅定不移、富前瞻性的管治團隊,
在扎實的根基上,促進推行以人為本的綜合醫護服務。